Analista de Suporte Sênior | Microsoft

Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior especializado em Microsoft Office 365 para se juntar à nossa equipe.

Essa oportunidade é para atuação de segunda a sexta de 9h às 18h.

Atuação híbrida para a região de Pinheiros/SP.

• Fornecer suporte técnico avançado para usuários de Microsoft Office 365.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a Office 365, incluindo Exchange Online, Exchange OnPremises, SharePoint Online e Teams.
• Gerenciar e solucionar tickets de suporte de nível 2 e 3.
• Colaborar com equipes internas e externas para resolver problemas e implementar soluções.
• Monitorar e manter a segurança e conformidade dos serviços de Office 365.
• Documentar procedimentos e soluções de problemas.
• Envio de relatórios periódicos de saude do ambiente do Exchange a serem definidos pelo cliente.

Experiência prévia de 2 a 3 anos atuando em produtos Microsoft de Mensageria;

Certificações Microsoft (como MS-100, MS-101 e AZ-900) são um diferencial;

Ensino Superior Completo;

O que oferecemos para você? 

✔Vale Refeição ou Alimentação; 

✔Assistência médica e Odontológica; 

✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); 

✔Seguro de Vida; 

✔Convênio Academia;

✔TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);

✔PAC - Programa de aceleração de carreira; 

✔Reembolso para certificações; 

✔MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; 

✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia; 

✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. 

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente?  #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.